20% הנחה על כל הסטים !

שאלות ותשובות

מהי אבן מוסונייט ומה היתרונות שלה?

מוסונייט היא אבן חן יוקרתית, עם ניצנוץ וברק זהים לשל יהלום.
היא מדורגת 9.25 בסולם מוס לקשיות, מעט מתחת ליהלום (10 בסולם מוס).
מה שהופך אותה לעמידה ומתאימה לשימוש יומיומי.

אם הגעת לשלב שבו בחרת את המוזו שלך, הוסיפי את התכשיט לעגלת הקניות, והמשיכי לתשלום מאובטח באמצעות כרטיס אשראי או PayPal. הצטרפי לקהל הלקוחות המרוצים שלנו עוד היום ותהני מהטבות ומבצעים .

הצטרפי למועדון הלקוחות של מוזו ותיהני מהטבות בלעדיות:
הטבת הצטרפות: שובר הנחה של 10% למימוש ברכישה הבאה + 5 נק׳ למצטרפים חדשים.
הטבת יום הולדת: שובר הנחה של 10% למימוש בחודש יום ההולדת שלך + 5 נק׳ מתנה.
הטבת יום נישואין: שובר הנחה של 10% למימוש בחודש יום הנישואין שלך + 5 נק׳ מתנה.
צבירת נקודות: צברי נקודות בכל רכישה, והמירי אותן להנחות ברכישות עתידיות.
על כל 100₪ קנייה – צוברים 1 נק׳ (בכפולות של 100) .
שווי כל 10 נק׳ = 25₪ , מימוש הנק׳ עד 15% מערך העסקה.
לא ניתן לממש נק׳ על מוצרים במבצע או הנחה .
עדכונים ומבצעים: קבלי עדכונים על קולקציות חדשות, מבצעים מיוחדים וימי מכירה.

שביעות רצונך חשובה לנו !
במידה ותרצי לבצע החלפה/החזרה של תכשיט שרכשת אצלנו באתר מוזו, ההחלפה תתאפשר עד 14 יום מביצוע הרכישה בצירוף חשבונית/ אישור רכישה ובתנאי שלא נעשה בתכשיט שימוש והוא באריזתו המקורית.
כנגד החזרת פריט ניתן לקבל פריט חלופי או זיכוי לרכישה עתידית באתר או החזר כספי בהתאם לתנאי ביטול העסקה.
במכירות מיוחדות בהן ניתנה הנחה על תכשיטים במסגרת רכישת כמה תכשיטים יחד, יהיו ההחלפה/הזיכוי מותנים בהחזרת כל התכשיטים יחד. במקרה של החזרה/החלפה באופן חלקי, הזיכוי יהיה בניכוי השווי המקורי והמלא (לפני ההנחה) של התכשיט/ים שנותרו בידי הלקוח, מתוך כלל התכשיטים שנרכשו יחד בתנאי מכירה מיוחדים.

ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א–2010, לקוחה שרכשה תכשיט דרך האתר רשאית לבטל את העסקה או להחליף את המוצר תוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה או מיום הרכישה (לפי המאוחר מביניהם), ובתנאי שהתכשיט לא נלבש, לא ניזוק ונמצא באריזתו המקורית. במקרה של ביטול עסקה, יינתן החזר כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר התכשיט או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

החזרה באמצעות שליח:
ניתן להחזיר פריט שהוזמן באתר באמצעות שליח.
• ניתן לתאם שליחות החזרה מול שירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ למספר 055-980-7452
• עלות השליחות 30 ₪ והחיוב יבוצע טלפונית במעמד השיחה מול שירות הלקוחות
• שליחות תתבצע עד 7 ימי עסקים מיום הבקשה
• החזר כספי יתבצע לאמצעי התשלום בו נעשה שימוש בעת ביצוע הקנייה, עד 7 ימי עסקים מקבלת החבילה במשרדינו.
• הודעת אישור תישלח בדוא”ל בתום תהליך הזיכוי.

אנו מספקים מדריך מידות מפורט באתר, כולל הנחיות למדידה עצמית, כדי לסייע לך בבחירת המידה המושלמת. התאימי לעצמך את התכשיט המושלם ותיהני מיוקרה בהתאמה אישית.

כמובן, כל התכשיטים מגיעים עם אחריות לשנה, המכסה פגמים בייצור ובחומרים. השקיעי בעצמך בתכשיט איכותי ובטוח.

אנו עושים כל מאמץ להבטיח שהמוצרים שלנו יגיעו אלייך במהירות האפשרית. זמן המשלוח המשוער הוא עד 14 ימי עסקים.
בהזמנות מעל 400 ש”ח, משלוח חינם!
להזמנות בסכום נמוך יותר,
עלות המשלוח היא 30 ש”ח.

אנו כאן עבורך! ניתן לפנות אלינו באמצעות דוא”ל בכתובת info@moisso.co.il , בטלפון 055-980-7452 , או בלחיצה על כפתור ה-WhatsApp באתר, שיחבר אותך ישירות לנציג שירות אנושי. צרי קשר בכל שאלה ותיהני משירות אישי ומקצועי.